Agradecemos por escolher nossa loja!

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Entendemos a importância de sua satisfação e queremos garantir uma experiência de compra positiva.

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Por isso, abaixo, detalhamos nossa política de troca e devolução:

Trocas

1. Prazo: Você tem até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca.
2. Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios inclusos.
3. Procedimento: Para solicitar a troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, informando o número do pedido e o motivo da troca.

Devoluções

1. Prazo: Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.
2. Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios inclusos.
3. Procedimento: Para solicitar a devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, informando o número do pedido e o motivo da devolução.

Reembolso

1. Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será efetuado no valor total do produto devolvido.
2. O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Reembolso

1. Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será efetuado no valor total do produto devolvido.
2. O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Observações Importantes

1. Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados, exceto em casos de defeitos de fabricação.
2. Não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso dos produtos.
3. Em caso de produto com defeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para orientações sobre a assistência técnica.
2. O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Observações Importantes

1. Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados, exceto em casos de defeitos de fabricação.
2. Não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso dos produtos.
3. Em caso de produto com defeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para orientações sobre a assistência técnica.
2. O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.