Perguntas Frequentes

- Por que não recebi e-mail de confirmação do meu pedido?

Por favor, verifique seu spam da caixa de e-mail. Caso não esteja entrar em contato por e-mail ou telefone.

- Como posso acompanhar o meu pedido?

Enviaremos 2 e-mails após realizar a compra. O primeiro de confirmação quando aprovado o pagamento, e o segundo quando seu pedido é enviado.

-Quais as formas de pagamento?

Cartão de débito e crédito com parcelamento, Pix e Boleto.

-Esqueci minha senha e agora?

Clique em login na parte superior direita da home e vá em esqueci minha senha. Você receberá um e-mail de alteração.

- Produto veio com defeito, como proceder?

Tire uma foto do defeito e envie para o e-mail

- Posso trocar pedido comprado no site em loja física?

Pode, desde que esteja em perfeito estado, com etiqueta e comprovante.

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